特定技能外国人を雇用する企業にとって重要な制度の一つが「登録支援機関」です。特定技能制度では、外国人が日本で安心して働き生活できるよう、受入れ企業には様々な支援義務が課されています。しかし、これらの支援業務をすべて企業が自社で行うことは簡単ではありません。そこで利用されるのが「登録支援機関」です。
登録支援機関とは
登録支援機関とは、特定技能外国人を受け入れる企業（特定技能所属機関）から委託を受けて、外国人への支援業務を行う機関のことです。登録支援機関は、出入国在留管理庁に登録された法人や団体であり、特定技能外国人の生活支援や相談対応などを行います。企業は自社で支援を行うことも可能ですが、多くの企業は専門知識を持つ登録支援機関に支援業務を委託しています。
登録支援機関の主な支援内容
登録支援機関は、特定技能外国人に対して以下のような支援を行います。
- 事前ガイダンスの実施
- 出入国時の送迎
- 住居確保のサポート
- 生活オリエンテーション
- 日本語学習の支援
- 相談・苦情対応
- 行政手続きの補助
- 定期面談の実施
これらの支援は「支援計画」に基づいて行われます。
企業は登録支援機関に委託するべきか
特定技能制度では、受入れ企業が支援体制を整えることが義務付けられています。しかし、支援業務には制度理解や実務経験が必要になるため、多くの企業は登録支援機関に支援業務を委託しています。
特に以下のような企業では登録支援機関の活用が有効です。
- 初めて外国人を雇用する企業
- 社内に外国人支援の経験がない企業
- 地方で外国人採用を進めたい企業
登録支援機関の選び方
登録支援機関を選ぶ際には、以下のポイントを確認することが重要です。
- 特定技能制度の実績
- 外国人支援の経験
- 多言語対応の体制
- 地域でのサポート体制
外国人採用を成功させるためには、企業・登録支援機関・外国人の三者が協力して制度を運用することが重要です。
まとめ
登録支援機関は、特定技能外国人の生活支援を行う重要な役割を担う機関です。外国人が安心して働き生活できる環境を整えるためには、企業と登録支援機関が連携して支援を行うことが重要になります。特定技能外国人の採用を検討している企業は、制度を理解し、信頼できる支援機関と連携することが成功のポイントとなります。
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